Gestionnaire de Services H/F - C.G.O.S

Le C.G.O.S. (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) est une association paritaire à but non lucratif créée en 1960 qui a pour mission de mettre en oeuvre et de gérer l'action sociale en faveur des agents hospitaliers en activité ou retraités des établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux adhérents.Le C.G.O.S est constitué d'un Siège social basé à Paris et de 12 Délégations régionales couvrant l'ensemble du territoire métropolitain.
Le C.G.O.S s'adresse à plus de 1 000 000 agents hospitaliers en activité (personnels non médicaux) travaillant dans 2 200 établissements.Rejoindre le C.G.O.S, c'est intégrer une structure sociale, porteuse de nombreux projets de développement !Afin de renforcer l'équipe de la délégation de Pessac nous recherchons un GESTIONNAIRE DE SERVICES H/F en CDD pendant 10 mois.Missions :Après une période de formation à nos outils et processus, vous serez en charge des missions citées ci-dessous :- Réceptionner les appels entrants- Enregistrement et ouverture des dossiers des agents ;- Instruire les demandes de prestations transmises par les agents ;- Traiter les demandes de prestations dans le respect des rythmes, volumes et échéances ;- Classement et archivage des dossiers traités ;- Réception et expédition du courrierProfil :Une première expérience réussie dans la gestion de prestation, opération de saisie.Une bonne maîtrise des outils bureautiques.La connaissance du secteur hospitalier, social, ou mutualiste est un plus.Diplômes et expériences :Le candidat est idéalement diplômé d'un BTS SP3S et possède une première expérience dans le domaine des prestations.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Identifier, traiter une demande client,Conseiller, accompagner une personne,#TDFE2026Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Appels entrants
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Traitement du courrier